Pré-requisitos: Ter sido aprovado no curso Administração de Condomínios Módulo I, oferecido pela Universidade Secovi ou ter 02 anos de experiência na área, comprovada através de uma declaração redigida em papel timbrado da empresa, assinada pelo responsável, scaneada e enviada até o dia 30/4/2013, para o e-mail universidade@secovi.com.br.
Competência-Alvo
Este curso contribui para o desenvolvimento da seguinte competência:
Preparar os participantes a exercerem cargos gerenciais ou executivos para atuar em diversas áreas da empresa, empreendimento ou condomínio de forma a ampliarem a visão de administração de condomínios mobilizando conhecimentos, habilidades e atitudes relacionadas com as diversas funções que compõem essa tarefa. Além disso, este curso envolve as seguintes ações:
•Compreender a importância do atendimento ao cliente
•Identificar diferentes formas de postura, perfil e de habilidades do profissional da área.
•Compreender conceitos essenciais de direito processual e condominial
•Compreender os procedimentos de RH
•Compreender as rotinas Administrativas
•Identificar e organizar os procedimentos para a execução de assembléias
•Aplicar os procedimentos que envolvem custos, aplicação de tributos, impostos e taxas.
•Compreender os conceitos de manutenção predial
•Integrar as diferentes áreas que compõem o trabalho de administração
•Planejar ações de administração condominial.
Eixos Temáticos
Atendimento ao Cliente (2 aulas)
•Conceitos e tendência do mercado de atendimento ao Cliente na área de Condomínio
•Cliente interno x externo
•Fidelização do Síndico/Condômino
•Formas de enfrentar o estresse do dia a dia
•Postura, Perfil e Habilidades do profissional
Direito (4 aulas)
•Direito Geral
•Direito Condominial
•Direito Processual
Conflitos Trabalhistas (1 aula)
•Obrigações Contratuais (contrato de trabalho como instrumento de prevenção de conflitos)
•Terceirização de Serviços e Responsabilidade do Contratante
•Preservação do Meio Ambiente de Trabalho (dano moral, assédio moral e sexual)
Assembléia de Condomínios – Aspectos Práticos (1 aula)
•Edital de convocação
•Preparação de material
•Instalação da assembléia
•Postura do gerente
•Lista de presença e contagem de votos
•Redação, retificação e ratificação de atas
Custos e Cálculos – (2 aulas)
•Cálculos Matemáticos e elaboração de planilhas de custos
Tributos, Impostos e taxas (1 aula)
•Retenções e pagamentos
Manutenção Predial II (5 aulas)
•Questões Ambientais
•Equipamentos e Instalações
•Fachadas, Caixas d´água, Desinsetização, Incêndio,Vistoria
•Normas Regulamentadoras (NRs)
•Atestados
•Segurança
•Acessibilidade
Ética (1 aula)
•Ética e moral
•Código de Ética
Orientações Metodológicas
A Proposta Pedagógica da Universidade Corporativa Secovi privilegia o desenvolvimento de competências profissionais alcançadas por meio de uma ação docente que incentiva os participantes dos cursos a buscarem diferentes soluções aos problemas reais apresentados. Isso permite que cada participante identifique o contexto em que o conteúdo estudado está inserido e dê o devido significado aos conhecimentos, habilidades e valores trabalhados. As atividades práticas desenvolvidas fornecem possibilidades para que os saberes coletivos sejam articulados e contribuam para a autonomia de cada um. Todo curso está organizado a apresentar situações práticas e reais e as técnicas que acompanham a resolução dos problemas.
Estratégias de Aprendizagem
Foram organizadas como estratégias várias situações ativas de aprendizagem que possibilitarão ao participante dividir com os demais colegas e com o docente as suas opiniões e experiências. Serão utilizadas proposições de problemas, discussões em grupo, jogos, enriquecidas com exemplos reais trazidos pelos docentes.
Avaliação da Aprendizagem
Será realizada uma avaliação ao término do curso e a elaboração de um trabalho que será apresentado para os demais participantes. As orientações para o desenvolvimento desse trabalho serão fornecidas em aula especial programada.
Perfil do Docente
Fernanda Pereira Lisboa
Ivana Lopes Miranda
Jaques Bushatsky
João Paulo Rossi Paschoal
Karina Zuanazzi Negreli
Ricardo Gonçalves
Sergio Meira de Castro Neto
Wilson Cedismondi
Certificado
Serão fornecidos certificados aos alunos aprovados nas avaliações e que tiverem uma freqüência mínima de 75%. Este curso conta pontuação para a certificação em Especialista em Administração Condominial juntamente com outros pré-requisitos. É importante ressaltar que somente a participação neste curso não confere o recebimento da certificação.
Obs.: Inclui material didático; coffee-breaks e certificado da Universidade Secovi.
Carga horária e organização curricular: 60 horas
Duração:6/5 a 17/7 (segunda e quarta-feira), das 19 às 22 horas.
Organização em 8 módulos
Haverá aula prática de Manutenção Predial II dia 13/7 (sábado), das 9h às 12h na sede do Secovi na Rua Dr. Bacelar, 1043 – Vila Mariana.
A aula prática poderá ser cancelada ou adiada em virtude do mau tempo.
Investimento:
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Curso Completo Presencial |
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Participantes |
À vista |
Parcelas |
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Sócios Secovi |
R$ 1.980,00 |
2 X R$ 1.030,00 |
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Demais Interessados |
R$ 2.380,00 |
2X R$ 1.240,00 |
Para segmentos administração de condomínios/Associações de Adquirentes de Lotes.
Realização: