Competência
Este curso contribui para o desenvolvimento da seguinte competência:
Preparar os participantes a ampliarem a visão da necessidade do zelador nos condomínios, mobilizando procedimentos e posturas, com as diversas funções que compõem a tarefa do profissional, incluindo:
- Habilidades comportamentais no exercício da função;
- Relacionamento interpessoal;
- Liderança;
- Comunicação e percepção;
- Motivação.
Ementas
- Habilidades comportamentais no exercício da função.
- Características profissionais de um zelador e equipe.
- Legislação sobre condomínio.
- Atribuições e responsabilidades no exercício diário do zelador e equipe.
- Segurança em condomínio.
- Exemplos de “situações de rotina” (cases).
- Atenção diferenciada com o idoso condômino ou visitante
- Atenção e orientação para crianças e jovens que moram e visitam o condomínio.
Programa
Habilidades comportamentais no exercício da função:
- Relacionamento interpessoal;
- Liderança;
- Comunicação e percepção;
- Motivação.
Características profissionais de um zelador e equipe.
Legislação sobre Condomínio.
Atribuições e responsabilidades no exercício diário do zelador e equipe:
- Planejamento e orientação;
- Atividades e tarefas;
- Responsabilidades.
Segurança em Condomínio:
- Prevenção e orientação;
- Brigada de incêndio;
- Novas tecnologias.
Exemplos de “situações de rotina” (cases).
Atenção diferenciada com o idoso condômino ou visitante:
- Integração do morador idoso nas questões relacionadas à segurança do condomínio.
Atenção e orientação para crianças e jovens que moram e visitam o condomínio:
- Contato verbal e a orientação com os jovens quanto ao cumprimento das normas internas;
- Alto índice do uso de drogas em condomínios por jovens;
- Segurança da criança em áreas consideradas críticas (piscinas, quadras de esporte e elevadores).
Estratégias de Aprendizagem
Foram organizadas, como estratégias, várias situações ativas de aprendizagem que possibilitarão ao participante trocar constantemente ideias e dividir com os docentes suas próprias experiências. Serão utilizadas proposições de problemas e discussões em grupo, baseados em exemplos reais trazidos pelos docentes.
Perfil do Docente
Equipe técnica do Senac.
Certificado
Serão fornecidos certificados aos alunos que tiverem uma frequência mínima de 75%.
Carga horária:
36 horas
Importante:
Palestras Gratuitas: no dia 29/4, das 18h30 às 21h30, realizaremos para todos os alunos as palestras sobre:
“O que o mercado espera do profissional zelador – O mercado hoje e o futuro da profissão”, ministrada por profissionais do mercado imobiliário.
“Controle da Dengue”, ministrada pela SUCEN – Superintendência de Controle de Endemias.
Investimento
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Interessados |
À vista |
Parcelado |
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Sócios Secovi |
R$1.160,00 |
2 x R$603,00 3 x R$410,00 4 x R$313,00 |
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Demais Interessados |
R$1.400,00 |
2 x R$728,00 3 x R$495,00 4 x R$378,00 |
Informações Importantes:
1) Os pagamentos parcelados só serão aceitos desde que a última parcela seja quitada até o penúltimo dia do curso.
2) Em casos de cancelamento ou adiamento do curso:
- O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início.
- Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, correspondente a PESSOA FÍSICA ou PESSOA JURÍDICA apontada na ficha de inscrição como responsável pelo pagamento, em até 20 (vinte) dias úteis após indicação dos dados bancários.
- Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail universidade@secovi.com.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 20 (vinte) dias úteis após indicação dos dados bancários.
O reembolso em ambos os casos será feito única e exclusivamente em nome de quem efetuou o pagamento.
3) Inclui material didático fornecido pelos docentes, coffee-breaks e certificado da Universidade Secovi.
4) A Universidade reserva-se o direito de alterar as datas, horários ou mesmo cancelar programas, dependendo do número de interessados.
Pontuação PQE
para os segmentos de Administração de Condomínios e Associações de Adquirentes de Lotes.
Realização