CEO do iFood compartilha história de inovação e conexão com a transformação das cidades, dos condomínios e do consumidor
O segundo painel Enacon 2025 nesta segunda feira, 9/6, teve como palestrante Diego Barreto, CEO do iFood e foi moderado por Mariana Guillaumon, fundadora do boavindas.com. Em pauta, o impacto da digitalização no mercado imobiliário, nos condomínios e no comportamento do consumidor.
Diego Barreto ressaltou o atraso do Brasil no processo de digitalização e a transformação que isso tem provocado. “O Brasil passa por um processo que está um pouco atrasado comparado com o mundo. Mas o processo de digitalização está dado. Ou você testa e tenta, ou espera para ver o que acontece”, afirmou.
Ele usou o iFood como exemplo para mostrar como a digitalização facilitou o empreendedorismo e a gestão de riscos. “O que a digitalização começa a gerar na economia?” questionou. “Dois efeitos: você empreende com muita facilidade e gerencia risco com muita facilidade”, respondeu.
O CEO também chamou atenção para as transformações nas cidades, especialmente o aumento do uso de motos para entregas, o que gera desafios para o trânsito e para a organização dos espaços nos condomínios.
Segundo Barreto, o comportamento do consumidor mudou radicalmente. “Cada vez se sai menos de casa para buscar, e se recebe mais em casa. O iFood registra cerca de quatro milhões de pedidos diários, impactando diretamente a rotina dos condomínios, que agora enfrentam um aumento significativo no fluxo de entregas, inclusive de medicamentos, com tempo médio de entrega de 18 minutos em São Paulo”, complentou.
Para minimizar esses impactos, Barreto apresentou soluções como o uso de lockers para entregas, que reduzem drasticamente problemas na portaria, e a comunicação direta entre entregadores e usuários, via chat e QR Code, para agilizar e tornar mais segura a entrega.
Ao final, o CEO reforçou que a digitalização é um movimento irreversível e que resistir a essas mudanças só aumentará as dificuldades. “Ou você se antecipa e organiza os processos para que esses impactos sejam positivos, ou vai sofrer com eles”, concluiu.
O Encontro Nacional das Administradoras de Condomínios tem patrocínio de Atlas Schindler, Grupo Souza Lima, Superlógica, Cosecurity, Haganá, Ultragaz, Aibnb, Atala Engenharia, Buybye, Condolivre, Group Software, Matrix Energia, Power2go, 5àsec, Bayit, DeltaOmega, Omo Lavanderia, Porter, RS Serviços, SFrazão Leilões Oficiais, Vila Velha Corretora de Seguros, Júpiter Desentupidora, Modulocker, Onde Pouso, Sicoob Imobi.vc, Grupo Z.A., Urano Drone Wash e Zuk. Apoio: Eletromidia. Media Partners: Direcional Condomínios e Sindiconet.