Conheça o amplo portfólio de capacitação profissional para o segmento condominial que a Universidade Secovi oferece neste segundo semestre. Os cursos atendem aos mais diversos profissionais atuantes em condomínios e administradoras, além de síndicos (residentes e profissionais).
Os cursos disponíveis são ministrados na Universidade Secovi, localizada na Avenida Brigadeiro Luís Antonio, 2.344 – 9º andar – São Paulo/SP (próximo à estação Brigadeiro de metrô), mas alguns também podem ser cursados por transmissão simultânea, como o de Administração de Condomínios.
Confira abaixo e garanta sua vaga nos programas que atendam suas necessidades profissionais. Informações e inscrições pelos telefones (11) 5591-1304 a 1308 ou universidade@secovi.com.br.
Atendimento a Síndicos, Condôminos e Moradores – O foco do curso é contribuir para o aprimoramento no atendimento prestado por quaisquer funcionários de administradora aos síndicos e condôminos, por meio de modernas técnicas de relacionamento que aperfeiçoem a comunicação. O objetivo é a manutenção, satisfação e fidelização do condomínio. Dias 13 e 15/9 (terça e quinta-feira), das 9 às 12 horas. Conheça o programa completo aqui.
Inadimplência no Condomínio: Cobrança Judicial – Em geral, os funcionários do departamento de cobrança de administradoras não têm formação na área jurídica. No entanto, são eles que interagem com os advogados, recebem seus relatórios de andamento processual e tiram dúvidas dos síndicos. Assim, é fundamental que conheçam o básico das ações judiciais e os termos jurídicos mais utilizados. O curso tem como objetivo capacitar os funcionários para prepararem corretamente a documentação que dará suporte às ações judiciais de cobrança, bem como a compreenderem todos os passos destas ações. Dias 26 e 28/9 (segunda e quarta-feira), das 9 às 12 horas. Conheça o programa completo aqui.
Liderança para administradoras – Profissionais que atuam como líderes em administradoras de condomínios e dentro dos próprios condomínios, como gerentes prediais, zeladores, supervisores, síndicos e analistas são o público-alvo deste curso, cujo objetivo central é apresentar técnicas que facilitem e aprimorem a Gestão de Pessoas e a Gestão de Processos, por meio da liderança motivadora e da capacitação da comunicação positiva, do feedback e da assertividade, com foco na solução e no resultado. De 27/9 a 18/10 (terças-feiras), das 9 às 12 horas. Conheça o programa completo aqui.
Como Facilitar Reuniões de Condomínio – Voltado para administradoras de condomínios, síndicos, advogados e demais profissionais do setor imobiliário que participam e/ou coordenam reuniões em condomínios, o curso vai ajudar a desenvolver competências que tornam as reuniões mais produtivas buscando soluções, ao invés de discussões inúteis, desgastantes e ineficazes. Dias 3, 4 e 5/10 (segunda a quarta-feira), das 19 às 22 horas. Conheça o programa completo aqui.
Direito do trabalho para condomínios – O objetivo desse curso é proporcionar aos participantes – principalmente profissionais de RH de administradoras de condomínios – a compreensão das práticas trabalhistas e previdenciárias a fim de facilitar-lhes a atuação na área de RH e, consequentemente, evitar litígios e propiciar segurança nas relações de trabalho, mediante o prévio conhecimento da legislação. De 17 a 27/10 (segunda a quinta-feira), das 19 às 22 horas. Conheça o programa completo aqui.
Aperfeiçoamento em Técnicas de Zeladoria – Oferecido em parceria com o Senac, o curso de 36 horas ensinará técnicas para coordenação do trabalho dos demais funcionários do condomínio, desenvolvimento de habilidades comportamentais, relacionamento interpessoal, liderança e comunicação, além de conhecimentos da legislação condominial, segurança e posturas adequadas para o tratamento de condôminos e de visitantes. De 17/10 a 8/11 (de segunda a quinta-feira), das 19 às 22 horas. Conheça o programa completo aqui.
Segurança Predial – Gerentes prediais, síndicos, zeladores, porteiros, vigias e seguranças podem se inscrever no curso, cujo objetivo é conscientizar sobre o funcionamento dos equipamentos disponíveis, a melhor forma de utilizá-los e os procedimentos operacionais para prevenir situações de riscos de segurança em condomínios. De 17 a 20/10 (segunda a quinta-feira), das 19 às 22 horas. Confira o programa completo aqui.
Técnicas de Controle de Acesso em Portarias – Destinado a zeladores, vigias, porteiros, recepcionistas e controladores de acesso, o programa visa ensinar técnicas de atendimento e proteção em portarias de condomínios residenciais e comerciais, treinando-os para identificar regras e normas de segurança e aplicar técnicas de atendimento de condôminos, visitantes e prestadores de serviços. De 24 a 26/10 (segunda a quarta-feira), das 19 às 22 horas. Confira o programa completo aqui.
Advertências e Multas e Cobrança Extrajudicial em Condomínios – Procedimento para elaboração e envio – O curso visa fornecer conhecimento a auxiliares, assistentes e gerentes de condomínio sem formação na área jurídica para aplicar corretamente advertências, multas e encaminhamentos para cobrança extrajudicial. Dias 24, 26 e 28/10 (segunda, quarta e sexta-feira) das 9 às 12 horas. Conheça o programa completo aqui.
Serviços Obrigatórios para Condomínios – Auxiliares, assistentes e gerentes de condomínio devem orientar e explicar os procedimentos, atestados e certificados obrigatórios ao empreendimento, como AVCB, recarga de extintores, limpeza de caixas d’água etc. O curso objetiva fornecer os conhecimentos do que é obrigatório, porque é obrigatório, como controlar e como executar os serviços, cujo não cumprimento acarreta penalidades aos clientes e responsabilidade às administradoras. Dias 7 e 9/11 (segunda e quarta-feira), das 9 às 12 horas. Confira o programa completo aqui.
Responsabilidade civil na administração condominial e no condomínio edilício – O curso vai apresentar dados essenciais sobre a responsabilidade civil em geral, bem como a aplicável ao contexto da administração condominial e do condomínio edilício, num linguajar objetivo, claro e conclusivo acerca dos diferentes assuntos abordados. Síndicos, subsíndicos, conselheiros, profissionais da área de administração condominial, advogados e demais interessados no tema compõem o público-alvo. Dias 22 e 24/11 (terça e quinta-feira), das 19 às 22 horas. Confira o programa completo aqui.