Em setembro acontece a segunda turma do curso Liderança para Administradoras de Condomínios, da Universidade Secovi. O programa é destinado a líderes de administradoras e de condomínios, como gerentes prediais, zeladores, supervisores, síndicos, analistas e demais interessados.
O programa se propõe a ensinar aos participantes técnicas que facilitem e aprimorem a gestão de pessoas e gestão de processos através da liderança motivadora, capacitando-os para a comunicação positiva, feedback e assertividade, foco na solução e no resultado. Os interessados já podem se inscrever pelo site ou pelo telefone: (11) 5591-1306.
Abaixo, uma das docentes, a psicóloga Elizabeth Martins, explica um pouco mais sobre o curso, sua importância e diferenciais. Consultora em RH e com mais de 20 anos de experiência em Gestão Empresarial, Coaching Corporativo e suporte em processos de profissionalização nas organizações, Beth desenvolve treinamentos em diversas áreas como liderança, administração de conflitos, inteligência emocional aplicada, comunicação e feedback. Confira!
Qual é a importância desse curso para profissionais que trabalham no segmento condominial?
O curso é bem focado na capacitação dos gestores e das lideranças de condomínios para poder instrumentalizá-los a como lidar com as pessoas, como trabalhar melhor com recursos humanos nas administradoras e condomínios e como também trabalhar com processos administrativos. Os participantes vão aprender a trabalhar os pré-requisitos da liderança.
Como o curso está estruturado?
O curso é divido em duas partes: liderança e gestão dos processos (mapeamento de processos dos condomínios etc). Lidar com pessoas hoje em dia não é fácil. Daremos dicas práticas de como cobrar pessoas sem ser incisivo, como liderar pessoas, como exercer o papel de líder etc. Também vamos abordar questões voltadas para lideranças jovens, que apresentam comumente dúvidas como “O que esperam de mim? Quais os comportamentos esperados?”.
Para quais profissionais o curso se destina?
Encarregados, supervisores, gestores que estão nas administradoras de condomínios tomando conta de pequenas e médias equipes. Em condomínios, gestores, encarregados de manutenção e zelador de condomínios mais estruturado.
Como o curso vai facilitar o dia a dia profissional dos alunos?
Eles vão conseguir ter maior controle das tarefas, das entregas, dos processos que precisam atender e, principalmente, como levar as pessoas a fazer esses processos com excelência, com comunicação correta, sem tanto retrabalho – que causa desgastes – e o ganho efetivo em produtividade. Para as administradoras de condomínios, é um diferencial ofertar ao cliente final uma equipe proativa que atende, resolve os problemas rapidamente de maneira precisa, sem vai e volta da informação o tempo todo.
Serviço
Curso: Liderança para Administradoras de Condomínios
Quando: 3, 10, 17 e 24/9/15 (quintas-feiras), das 9 às 12 horas.
Onde: Universidade Secovi – Av. Brigadeiro Luiz Antonio, 2344 – 9º andar. Próximo à estação Brigadeiro do Metrô.
Inscrições: pelo site ou pelos telefones (11) 5591-1306.
Programa completo: clique aqui.
Pontuação PQE (Programa Qualificação Essencial): 35 pontos para os segmentos de Administração de Condomínios e Associação de Adquirentes de Lotes.