O empresário venezuelano Alvaro Cardenas, vice-presidente sênior de Desenvolvimento Global da Realogy Holdings Corp, falou sobre a atuação da empresa, sediada em Miami (Estados Unidos). De lá, o executivo supervisiona a operação das franquias imobiliárias em vários países, incluindo o Brasil. Cardenas comentou sobre as soluções tecnológicas e inovadoras criadas para ajudar no dia a dia das empresas e corretores.
“Não há uma única solução para tudo. Atualmente, utilizamos 12 tecnologias”, revelou Cardenas, destacando a importância das parcerias e da utilização de diferentes abordagens para melhorar a jornada de vendas. “Estamos investimento o tempo todo”, disse.
Ricardo Paixão, CEO da iConatus, ressaltou a importância do processo de captação para melhorar a jornada de atendimento ao cliente. A inovação e as facilidades para proprietários, imobiliárias e corretores foram os destaques da fala de Eduardo Bianco, CEO da Orbitare. A gestão de lead e o processo de conversão de vendas foram focalizados por Fernando Vallocci, diretor Comercial e Marketing da C2sglobal.
“Organizar o mercado, trazendo ferramentas e tecnologias que proporcionem um atendimento melhor do cliente”, destacou Ricardo Paixão, lembrando que o vendedor também é um cliente. “Precisamos melhorar também a jornada do vendedor, qualificando os dados”, disse.
O Rede Show contou com patrocínio de SegImob, Porto Seguro, Realogy, Zap+ (diamante), Fix, Superlógica, Housi e Startup iConatus (bronze).